রেফারেন্স

xx90 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় xx90-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া আছে। এই শর্তাবলী আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাজমা ও উত্তোলন নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপরিষেবা ব্যবহারের সীমা
xx90 xx90 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কথা বলতে চাইলে

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট সাধারণত দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের নথি পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করা হবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

xx90 অ্যাকাউন্টে দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইকরণের কাজে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে যা আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলকে নথিসহ অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনত অনুমোদিত কিনা তা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ জানান। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দিতে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

মোবাইল নম্বর, নাম বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে প্রয়োজনীয় নথিসহ অনুরোধ পাঠান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর সাইটে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।